O especialista em branding e um dos principais comunicadores de moda da atualidade, Fábio Monnerat será um dos pontos fortes do GINGA Moda RN 2026, que acontece em Natal, Rio Grande do Norte, nos dias 27 e 28 de julho. Monnerat é reconhecido por suas análises sobre comportamento de consumo, mercado varejista e o impacto de marcas globais. Com colaborações em veículos influentes como Forbes Life e Steal The Look, além de presença constante em podcasts do setor, ele se destaca por traduzir as dinâmicas do mercado com um olhar sempre atento e engajado com as transformações de seu tempo.

Nesta entrevista, Monnerat traz uma visão direta sobre o que define como o um mercado hiperconectado, um cenário onde marcas que priorizam conexões reais e humanas ganham verdadeiro espaço e relevância. Para o especialista, o sucesso no varejo contemporâneo vai além do produto, dependendo diretamente da capacidade de construir diálogos autênticos e gerar identificação genuína com o público. Em sua palestra durante o GINGA Moda 2026, ele vai falar sobre o novo varejo, que tem tudo a ver com branding e a verdade da marca. Ele diz que vai ser um bate-papo para provocar os ouvintes a repensarem pequenas mudanças que precisam trazer para seus negócios. 

O GINGA Moda RN 2026 é realizado por meio de parceria entre o SENAI Moda, o SEBRAE-RN e a Secretaria estadual de Desenvolvimento Econômico, com apoio da Federação das Indústrias do Rio Grande do Norte (FIERN), da Associação de Moda do Rio Grande do Norte (AMO-RN) e da Associação Seridoense de Confecções (Asconf). Riachuelo, Instituto Riachuelo, Vicunha, Bonor e Grupo NS são patrocinadores.

Confira a entrevista.

1. Sobre atuação no mercado e posicionamento. O mercado da moda é extremamente dinâmico e concorrido. Diante desse cenário, o que você considera diferencial competitivo de um modo geral?

Diferencial Competitivo no Mercado da Moda. Em um mercado saturado e hiperconectado, o diferencial competitivo deixou de ser apenas o produto (qualidade e design hoje são pré-requisitos, não diferenciais). O verdadeiro diferencial está na singularidade e na agilidade.

Comunidade e Pertencimento: As marcas que mais crescem hoje não vendem apenas roupas; elas vendem a entrada para uma comunidade. O diferencial é conseguir fazer o cliente sentir: Essa marca me representa e eu quero fazer parte desse grupo. Agilidade e Responsividade: A capacidade de ler dados de comportamento em tempo real e ajustar a produção ou o estoque para evitar desperdícios (o modelo on-demand ou de produção ágil). Cultura e Storymaking (Criação de Histórias): Mais do que contar histórias (storytelling), o diferencial competitivo é viver essas histórias. Marcas que transformam seus valores em ações práticas (apoio a causas locais, transparência na cadeia de produção) geram uma barreira de imitação que os concorrentes não conseguem copiar facilmente.

2. Sobre branding e identidade de marca. Como a identidade e os valores essenciais de uma marca podem ser trabalhados no dia a dia para garantir que ela seja percebida como autêntica e relevante?

Branding e Identidade de Marca no Dia a Dia. Para que a identidade não fique apenas no “papel” (no manual de marca) e seja percebida como autêntica pelo cliente, ela precisa ser traduzida em pontos de contato cotidianos. Treinamento e Cultura Interna (Endomarketing): A autenticidade começa de dentro para fora. Se a equipe de vendas, os estilistas e o time de atendimento não viverem os valores da marca, o cliente vai perceber a incoerência na primeira interação. Consistência Visual e Verbal: A voz da marca deve ser a mesma no direct do Instagram, no e-mail de confirmação de compra e na etiqueta da roupa. Essa repetição consistente gera familiaridade e confiança. Micro-momentos de Verdade: A autenticidade é testada quando as coisas dão errado. Como a marca lida com uma devolução? Como responde a uma crítica pública? Manter os valores éticos e a empatia nesses momentos difíceis é o que consolida a relevância de uma marca.

Sobre comunicação integrada. Hoje, a comunicação de moda acontece em múltiplos canais simultaneamente. Como equilibrar a mensagem da marca entre o digital e a experiência física?

Comunicação Integrada. Físico vs. Digital (Omnichannel). O segredo do equilíbrio não é tentar fazer as duas experiências serem iguais, mas sim fazer com que elas se complementem de forma fluida. O cliente não divide a marca entre “loja física” e “site”; para ele, a marca é uma só. Papel do Digital (Conveniência e Conteúdo). O digital serve para inspirar, educar, contar a história da coleção e oferecer uma compra rápida e sem atrito. É o canal da conveniência.

Papel do Físico (Sensorial e Conexão): A loja física agora é um templo de experiência. Ela deve focar no toque dos tecidos, no aroma do ambiente, no atendimento consultivo (o “olho no olho”) e em eventos que gerem comunidade. Integração Tecnológica. Recursos como “comprar online e retirar na loja”, provadores inteligentes ou prateleiras infinitas (onde o vendedor vende na loja física um produto que só tem no estoque do site) garantem que a transição entre os mundos seja invisível para o consumidor.

Sobre marketing de moda e novas narrativas. O marketing de moda deixou de ser apenas visual e passou a ser muito focado em conversão e engajamento real. Quais estratégias ou ferramentas de marketing têm se mostrado mais eficazes para contar as histórias de coleções e converter essa conexão emocional em resultados comerciais?

Novas Narrativas e Conversão no Marketing de Moda. O marketing de moda atual precisa unir a emoção do desejo com a ciência dos dados. O objetivo é criar o chamado funil de conteúdo, onde a história atrai e a tecnologia facilita a compra. Social Commerce e Lives (Live Shopping): Ferramentas que permitem comprar o produto diretamente enquanto se assiste a um vídeo ou transmissão ao vivo. Isso reduz o atrito e aproveita o pico de engajamento emocional do consumidor. Marketing de Influência de Nicho (KOLs – Key Opinion Leaders): Em vez de grandes celebridades com milhões de seguidores, as marcas têm focado em micro e nano-influenciadores que possuem alta taxa de confiança e conversão em nichos muito específicos.

Conteúdo de bastidores (Behind the Scenes): Mostrar o processo de criação, a escolha dos tecidos e as pessoas reais que fazem a marca acontecer gera uma conexão humana profunda, o que pavimenta o caminho para a conversão de forma mais orgânica.

E, acima de tudo, branding. Uma marca que não sabe quem é e qual a sua mensagem principal, sempre vai surfar em trends e ferramentas que sozinhas não mudam o jogo.

Sobre o futuro da moda, visão de tendências. Quando olhamos para o futuro do setor, temas como sustentabilidade, tecnologia e diversidade deixaram de ser nichos e passaram a ser pilares de sobrevivência das marcas. Como você enxerga o futuro do mercado de moda e qual papel a comunicação e o branding terão nessa evolução?

O Futuro da Moda: Sustentabilidade, Tecnologia e Diversidade. O futuro da moda pertence às marcas que entenderem que esses três pilares não são “tendências passageiras”, mas sim licenças para operar no mercado. Sustentabilidade Real (Circularidade): O futuro exige que as marcas assumam a responsabilidade pelo ciclo de vida completo do produto (rastreabilidade da matéria-prima, logística reversa e reciclagem). Tecnologia Invisível: A tecnologia deixará de ser apenas “roupas futuristas” para focar em eficiência de processos: inteligência artificial para prever demanda (evitando desperdício e erros de produção), tecidos inteligentes e personalização em escala. O Papel do Branding e da Comunicação: A comunicação não será mais sobre impor padrões de beleza ou estilo de vida aspiracionais e inalcançáveis. O papel do branding no futuro será o de facilitador de diálogos honestos. As marcas de sucesso serão aquelas que usarem sua voz para educar o consumidor sobre consumo consciente, promover a real representatividade (sem tokenismo, que é a inclusão apenas superficial) e cocriar soluções com sua comunidade.

Por Jô Lopes – STI – HIT SENAI-RN – UNICOM SISTEMA FIERN – Fotos: cedidas